退款政策

1. 主辦方訂定退款政策

每場活動的退款政策由該活動的主辦方決定。參與者在報名或購買票券前,應仔細閱讀主辦方設定的退款與取消規定。

2. 請先聯絡主辦方

若您需要申請退款,請務必第一時間直接與活動主辦方聯絡處理。JO17 平台僅提供工具,無權干涉主辦方的退款決策。

3. 平台與付款處理費

根據第三方付款服務或銀行規定,部分平台服務費及付款處理費在退款時可能無法退還,實際金額會依付款方式與退款時間而定。

4. 票券、捐款與拍賣處理

透過平台進行的票券購買、捐款或拍賣得標付款,其退款與取消程序皆依主辦方與第三方金流商的政策處理。

5. 取消與活動變更

若主辦方取消活動或進行重大變更,主辦方有責任主動通知參與者並說明退款程序。

6. 爭議處理

若參與者與主辦方之間產生退款爭議,雙方應誠信協商解決。若涉及信用卡爭議款,將由發卡銀行及金流供應商介入處理。

7. 聯絡支援

若對退款政策有任何疑問,請聯絡:聯絡客服