JO17 常見問題排除

操作步驟

1. 1

   無法發布

   檢查活動說明、公開聯絡方式、參加者須知、日期與報名項目。畫面會指出發布前仍缺少的必要內容。

2. 2

   公開頁找不到

   確認活動已發布且網址完整。草稿、取消發布、刪除或私人連結的可見性不同；不要從管理頁網址推測公開網址。

3. 3

   無法再報名

   查看是否尚未開放、已截止、活動結束、項目額滿或活動取消。候補只有在主辦人為該項目開啟時才會出現。

4. 4

   Email 或 LINE 通知未送達

   確認收件資料、寄件設定、LINE 連結與通知選項，再查看送出結果。第三方阻擋或延遲時，重要訊息需改用其他可靠方式補充。

5. 5

   QR 無法掃描

   確認相機權限、鏡頭、亮度、網路與 QR 類型。公開頁分享碼不能代替個人報到憑證。

6. 6

   仍需支援

   透過聯絡表單提供發生時間、活動名稱、頁面、畫面訊息與可安全分享的操作步驟。不要附上密碼、完整管理 token 或不必要的參加者個資。